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Comunik VoIP / Guide de compétences / Cas de dépannage types

Comment changer le mot de passe utilisateur ?

Le compte Super Administrateur est le plus sensible et le plus important dans l’interface Comunik VoIP. Il est donc essentiel de sécuriser son accès en modifiant régulièrement son mot de passe.

Voici les étapes détaillées pour effectuer cette opération :

  1. Sur la page principale de l'interface Comunik VoIP, cliquez sur paramètres depuis le menu des fonctionnalités à gauche.

Sélectionnez ensuite la rubrique Utilisateurs :

Pour accéder à la fenêtre dédiée au changement de mot de passe, il vous faut simplement cliquer sur l'icône "Modifier" qui se trouve dans la colonne "Action" de la règle associée au compte du super administrateur.

Insérez ensuite votre nouveau Mot de passe, puis cliquez sur Valider, comme l'indique les deux images ci-dessous :

Cas d’usage

  1. Renforcer la sécurité après un incident :
  • Si vous soupçonnez que le mot de passe du Super Administrateur a été compromis, il est impératif de le changer immédiatement pour protéger l’accès aux données sensibles.
  1. Rotation des mots de passe :
  • Dans un cadre professionnel, il est recommandé de changer régulièrement les mots de passe critiques, notamment celui du Super Administrateur, pour réduire les risques de piratage.
  1. Gestion des accès en cas de départ :
  • Si un membre de l’équipe ayant eu accès au mot de passe quitte l’entreprise, changez-le rapidement pour éviter tout risque de connexion non autorisée.

Bonnes pratiques

  • Créer un mot de passe robuste :
  • Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
  • Le mot de passe doit contenir au moins 12 caractères.
  • Ne pas réutiliser d’anciens mots de passe :
  • Choisissez un mot de passe unique et évitez de réutiliser des mots de passe précédemment utilisés pour ce compte.
  • Activer la double authentification :
  • Comunik VoIP propose une option d’authentification à deux facteurs (2FA), activez-la pour renforcer la sécurité.
  • Gérer les mots de passe de manière centralisée :
  • Utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé pour stocker et générer des mots de passe complexes.

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