Comment configurer un Numéro autorisé ?

Un numéro autorisé est un numéro de téléphone préalablement défini qui est permis d'accéder à certaines fonctionnalités ou services d'un système de téléphonie. Cela peut inclure des appels vers des lignes spécifiques, des accès à des services premium, ou la possibilité d'effectuer des appels sortants depuis un système d'entreprise. Les numéros autorisés sont souvent utilisés pour des raisons de sécurité, afin de contrôler qui peut passer des appels et éviter les abus ou les fraudes.

Afin de configurer un Numéro autorisé, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur "Règles sortantes" :

2. Cliquez sur "Numéros autorisés" :

3. Ajoutez un nouveau numéro en cliquant sur le bouton "Ajouter un Numéro autorisé" :

3. Saisissez le nom et le prénom de la personne autorisée :

4. Téléphone : Saisissez le numéro de téléphone de la personne autorisée :

5. État : Choisissez entre "Activé" ou "Désactivé" :

6. Liste : Sélectionnez le nom de la liste à laquelle le numéro sera associé.

7.Cliquez sur "Valider" pour enregistrer les modifications.

Cas d'usage :

Accès contrôlé aux appels sortants premium pour le personnel autorisé : Une entreprise souhaite s'assurer que seuls certains membres de son équipe peuvent effectuer des appels sortants vers des numéros premium ou internationaux. Pour cela, elle configure une liste de numéros autorisés associée à des utilisateurs spécifiques. Cela permet de contrôler les coûts, d'empêcher les abus, et de renforcer la sécurité des communications en limitant l'accès à certaines fonctions sensibles.

Bonnes pratiques :

Mettre à jour les numéros autorisés régulièrement : Vérifiez fréquemment la liste des numéros autorisés pour garantir qu'elle reflète les changements organisationnels ou les départs de personnel, et pour éviter que d'anciens numéros restent actifs.
Utiliser des identifications claires : Assurez-vous de saisir correctement le nom et le prénom de la personne associée au numéro autorisé pour faciliter l'identification et la gestion.
Configurer l'état d'autorisation : Utilisez l'état "Activé" ou "Désactivé" pour contrôler rapidement l'accès d'un numéro, selon les besoins ou les situations temporaires (par exemple, des autorisations limitées dans le temps).
Assurer un suivi et une journalisation : Tenez un registre des modifications apportées aux numéros autorisés, ainsi que de l'utilisation des fonctionnalités restreintes, pour un suivi des accès.
Sensibiliser les utilisateurs : Informez les utilisateurs concernés des règles et responsabilités liées à l'utilisation de numéros autorisés pour minimiser les risques d'abus ou de non-conformité.
Contrôles de sécurité supplémentaires : Pour les numéros permettant des accès sensibles, envisagez d'ajouter des couches de sécurité supplémentaires telles que des codes PIN ou des authentifications pour les appels.
Associer les listes à des groupes spécifiques : Lorsque possible, regroupez les numéros autorisés selon des listes spécifiques en fonction des rôles ou des départements, pour une gestion plus ciblée et simplifiée.