Vue d'ensemble

Mettez en place votre stratégie d’appels sortants pour un contrôle total sur l’autorisation des appels émis en fonction de l’horaire de travail ou de la destination du numéro à appeler. Un gain de temps considérable grâce aux abréviations de numéros à composer, un renforcement de la sécurité d’utilisation des téléphones IP et bien plus encore.

Cette rubrique vous exposera tout ce qui est relatif à la gestion et à la configuration des appels sortants de votre entreprise, tels que la création, la modification ou la suppression des règles de numérotation, des numéros abrégés, des horaires de travail, des numéros autorisés, des numéros à afficher et des codes pin de vos téléphones IP, le tout sur une seule interface, pour une configuration simple, rapide et efficace.

Règles de numérotation

La règle de numérotation définit le format de téléphone qu'on veut appeler, par exemple pour la composition à 8 chiffres (national), le modèle ressemblera à ceci : [23456789]XXXXXXX .

Parmi les règles de numérotation on peut citer :

National
International
Interne
Ou une règle en fonction de vos besoins personnels.

Numéro abrégé

Choisir un seul chiffre pour vous permettre d'appeler un numéro directement. Configurer la liste des numéros abrégés depuis cette rubrique.

Par exemple, au lieu d'appeler le numéro de la police en tapant 197 vous pouvez affecter le numéro 3 pour composer et appeler ce numéro directement.

Horaires de travail

Définissez l'heure de début et l'heure de fin des tranches horaires de présence de vos employés ainsi que leurs disponibilité pour le travail.

Numéros autorisés

Appliquez une règle de numérotation des appels sortants sur une liste de numéros autorisés, utilisez cette liste afin de définir pour un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs, les numéros qu'il(s) a/ont le droit de contacter.

Numéros à afficher

Le numéro à afficher est le numéro externe d'un poste téléphonique qui s'affichera lors de sa communication avec des numéros externes, ce numéro devra appartenir à la plage de numéros de l'opérateur de télécommunication.

Code PIN

Créez un code PIN pour verrouiller et protéger l'utilisation de votre poste. Au moment du lancement d'un appel, le poste demandera ce code PIN afin de permettre seulement au propriétaire du poste de passer des appels.